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Nous répondons à toutes vos questions

FAQ

En combien de temps est-ce que je reçois ma commande ?

En France, la livraison prend 2 à 3 jours ouvrés (donc sans compter le dimanche). Nous déposons vos commandes tous les midis donc si vous commandez le soir, comptez 2 jours à partir du lendemain ! Pour la livraison à l'internationale, elle prends 3 à 7 jours ouvrés

Est-ce que vos bijoux rouillent sous l'eau ?

Bonne nouvelle ! Tous nos bijoux sans exceptions sont en acier inoxydable. Comme son nom l'indique, il ne rouille pas sous l'eau. Vous pouvez alors laver vos mains, prendre votre douche et même aller à la piscine avec sans problème !

Puis-je avoir un suivi de ma commande ?

En France, chaque client reçoit son numéro de suivi La Poste par mail après l'expédition de sa commande. Ce service est compris dans les frais de livraison, qui sont seulement de 2,99€ ( Thalia's Jewels paie une partie de votre livraison pour vous garantir ces frais de ports attractifs). Pour les livraisons à l'internationale, vous n'avez pas accès au suivi, encore une fois pour que vous payez moins cher la livraison.

Je connais le système pour qu'un bracelet ou collier soit réglable, mais comment fait-on pour ajuster la taille des bagues ?

L'acier inoxydable est un matériau très intéressant puisqu'en exerçant une pression dessus, nous avons la possibilité d'ajuster la taille. Ainsi, il suffit d'écarter ou de resserrer la bague en fonction de ce qui vous convient, ce qui permet aussi plus de confort.

Quelles sont les 3 caractéristiques propres à Thalia's Jewels ?

1. Nous avons à cœur de vous proposer des bijoux abordables pour que le maximum de personnes puissent y avoir accès, c'est pourquoi l'entièreté de nos bijoux (sauf les colliers personnalisés) sont à moins de 20€.

2. Chaque bijou est en acier inoxydable, avec une qualité qui vous permet de les laisser sous l'eau sans soucis. Il n'y a aucune exceptions sur le site, ils sont tous de cette matière. De plus, elle est hypoallergénique et permet aux plus sensibles de pouvoir porter des bijoux sans être obligé de débourser de grosses sommes.

3. Chaque bijou est réglable. Ceci est un caractéristique indispensable pour notre marque. Nous voulons que chaque personne puisse les porter, peu importe sa taille. Encore une fois, il n'y a pas d'exceptions, chaque bijou du site est ajustable, que ce soit les bagues, les bracelets, les colliers, les sautoirs ou les joncs.

A propos de nous

J'ai lancé ma marque Thalia's Jewels à 18 ans ! Bien qu'étant étudiante en sociologie pour devenir professeure des écoles, je voulais réaliser l'un de mes rêves : créer ma micro-entreprise. Je me suis prise de passion pour les bijoux, et aujourd’hui je songe à en faire mon métier, bien que je cumule ce projet avec mes études pour le moment. Du fond du coeur, j'ai espoir que mes bijoux vous plairont ✨